Noch offene Fragen vor dem ausfüllen?

Hier einige Antworten:

• Wann erhalte ich mein Angebot?

  Ihr Angebot erhalten Sie noch am selben Werktag, spätestens jedoch am darauffolgenden Werktag. Anfragen, die uns am Wochenende erreichen, werden montags bearbeitet.

• Wie verbindlich ist das Angebot nach dem Ausfüllen des Formulars

  Nein, Ihre Anfrage ist vollkommen unverbindlich. Eine Verbindlichkeit entsteht erst, wenn Sie unser Angebot ausdrücklich annehmen.

• Muss ich alle Felder ausfüllen?

  Idealerweise ja. Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto präziser und schneller können wir Ihnen ein individuelles und realistisches Angebot erstellen. Wir empfehlen Ihnen daher, alle angeforderten Informationen und Dokumente vollständig zu übermitteln.

• Was mache ich, wenn ich nicht alle Informationen griffbereit habe?

  Sollten Ihnen aktuell nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stehen, bitten wir Sie, Ihre Anfrage erst dann zu stellen, wenn alle benötigten Daten vorliegen. Nur so können wir Ihnen ein genaues und realistisches Angebot unterbreiten.

• Muss ich mich jetzt bereits verbindlich für eine Option entscheiden?

  Nein, aktuell treffen Sie lediglich eine Vorauswahl, die Ihre momentane Präferenz widerspiegelt. Sie können Ihre Entscheidung selbstverständlich noch ändern, sobald Ihnen unser Angebot vorliegt.

• Wann und wie erfolgt die Auszahlung?

  Dies hängt von der von Ihnen gewählten Option ab. Beim Sofortankauf erhalten Sie Ihr Geld unmittelbar nach Übergabe und Abschluss des Kaufvertrags, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei den Optionen Verkauf auf Kommission und Inzahlungnahme erfolgt die Auszahlung erst bei erfolgreicher Abwicklung des Geschäfts. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung ausschließlich per SEPA-Überweisung auf Ihr persönliches Konto erfolgt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

• Habe ich einen festen Ansprechpartner?

  Ja, selbstverständlich steht Ihnen jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Sie erhalten seine direkte Telefonnummer, sodass Ihre Fragen schnell und unkompliziert beantwortet werden können.